Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Prüfungsängste-frei Beratung & Coaching — Dr. Karim El-Mahi Ismail, Marienburger Str. 60, 5096 Köln (im Folgenden „Veranstalter“ genannt), betreibt die Website https://prüfungsängste-frei.de. Die Website richtet sich vorrangig an Auszubildende, Schüler*innen und Studenten*innen. Auf der Website besteht die Möglichkeit zur Buchung und Anmeldung von kostenpflichtigen Online-Webinaren.
(2) Der Veranstalter bietet auf seiner Plattform Präsenz-Webinare und Online-Schulungen an, die in diversen Unterrichtsformen und Durchführungsarten (z. B. als chatgestützter Vortrag, Diskussion oder Workshop, als Live-Webinar oder Videokurs) erbracht werden.
(3) Für die Vertragsbeziehungen zwischen dem Veranstalter und Teilnehmern von Online-Webinaren (im Folgenden nur „Teilnehmer“ genannt) gelten ausschließlich diese Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Webinare. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Teilnehmern werden bei Vertragsbeziehungen zum Veranstalter nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Online-Webinare auf der Webpage https://prüfungsängste-frei.de stellt eine Einladung an den Teilnehmer dar, das Online-Webinar zu buchen.
(2) Der Teilnehmer kann aus den auf der Website angebotenen Online-Webinaren auswählen, über den Button „Registrierungslink“ seine Daten eingeben und sich für das von ihm gewählte Online-Webinar anmelden und zahlungspflichtig buchen.
(3) Nach Zahlung erhält der Kunde die Rechnung und auch die Zugangsdaten zu der Veranstaltung an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Er ist verpflichtet, diese Daten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Der Teilnehmer ist ferner verpflichtet, die angegebenen Daten, insbesondere die Kontaktdaten, aktuell zu halten.

§ 3 Teilnahmegebühr; Rücktrittsrecht
(1) Die Teilnahme- bzw. Buchungsgebühren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
(3) Ist die Bezahlung auf Rechnung möglich, hat die Zahlung umgehend nach Rechnungserhalt zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen ist die Teilnahme- bzw. Buchungsgebühr im Voraus zu entrichten.
(4) Werden Drittveranstalter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z. B. Paypal (https://www.paypal.com/de/), gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
(5) Rücktritt von einem Live-Webinar: Von einem Webinar ist der Rücktritt bis zu 4 Werktagen vor dem anberaumten Termin kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung der Buchung wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet. Statt Stornierung können Teilnehmer bei Verhinderung eine Ersatzperson benennen, die in alle Rechte eintritt.

§ 4 Leistungsumfang
Der Veranstalter schuldet dem Teilnehmer die Erbringung von einem Online-Live-Kurs, in deren Rahmen der Anbieter eine spezielle Beratung (wie auf der Website https://prüfungsängste-frei.de angekündigt) anbietet. Ein bestimmter Schulungs- oder Lernerfolg wird vom Veranstalter nicht geschuldet.
Sofern nicht anders ausgewiesen, gelten alle Angebote „solange der Vorrat reicht“, das heißt bis zum Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl.

§ 5 Ablauf; technische Voraussetzungen
Zur Wahrnehmung der Inhalte sind folgende technischen Voraussetzungen durch den Teilnehmer zu erfüllen:
(1) Für eine reibungslose Nutzung ist es wichtig über eine ausreichende Internetverbindung zu verfügen und den Lautsprecher einzustellen bzw. auf Kopfhörer zurück zu greifen.
(2) Der Veranstalter übernimmt keine Haftung und garantiert nicht dafür, dass das Online-Webinar innerhalb der konkreten Hard- und Softwareumgebung des vom Teilnehmer verwendeten digitalen Mediums (PC, Tablet, Smartphone) ordnungsgemäß durchzuführen ist.
(3) Der Ausfall der vom Teilnehmer zu verantwortenden technischen Voraussetzungen entbindet diesen nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht. Soweit ein Teilnehmer während eines Webinars keine technischen Probleme mitteilt und die Aufzeichnung solche Meldungen auch nicht erkennen lässt, gilt die Teilnahme als erfolgt.

§ 6 Verpflichtungen des Teilnehmers; Missbrauchsvorbehalt
(1) Dem Teilnehmer ist es untersagt, seinen Benutzernamen und das Passwort für den Zugang zum Online-Webinar an Dritte weiterzugeben und die Kenntnisnahme von Dritten zu dulden und/oder zu ermöglichen.
(2) Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder von wesentlichen Vertragsverletzungen durch den Teilnehmer den Zugang zum Online-Webinar so lange zu sperren, bis eine Verdachtsausräumung durch den Teilnehmer erfolgt, und gegebenenfalls bei schwerwiegenden Verstößen auch das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.

§ 7 Rücktritt; Abmeldung des Teilnehmers
Rücktritt von einem Live-Webinar: Von einem Webinar ist der Rücktritt bis zu 4 Werktagen vor dem anberaumten Termin kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung der Buchung wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet. Statt Stornierung können Teilnehmer bei Verhinderung eine Ersatzperson benennen, die in alle Rechte eintritt.

§ 8 Absage von Online-Webinaren
(1) Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen Online-Kurs aus wichtigem Grund jederzeit abzusagen oder zu beenden. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise bei zeitnah nicht zu behebender technischen Probleme, einem Angriff auf das Online-Webinar-System durch einen außenstehenden Dritten (sog. Hacker-Angriff) oder sonstiger höherer Gewalt vor.
(2) Der Veranstalter wird die Teilnehmer so schnell wie möglich informieren und den Teilnehmer den Zugang zu einem alternativen Online-Webinar anbieten. Ist ein solches nicht vorhanden oder lehnt der Teilnehmer die Teilnahme an diesem ab, erstattet der Veranstalter geleistete Teilnahmegebühren in vollständiger Höhe. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers bestehen nicht.

§ 9 Haftung
Die in den Online-Webinaren vermittelten Informationen werden didaktisch und fachlich nach bestem Wissen und Gewissen aufbereitet. Ereignisse höherer Gewalt, die den Veranstalter die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen den Veranstalter, vom Vertrag zurückzutreten. Die bereits geleisteten Zahlungen werden vom Veranstalter zurückerstattet.

§ 10 Widerrufsrecht;
(1) Sie haben das Recht als Verbraucher i. S. d. § 13 BGB (Privatpersonen), die Anmeldung ohne Begründung schriftlich zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Anmeldebestätigung durch den Veranstalter (Vertragsabschluss).
Dieses Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die gebuchte Veranstaltung stattgefunden hat und Sie daran teilgenommen haben.
(2) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(3) Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
§ 11 Änderungen & Verschiebung
(1) Das Angebot an Online-Webinaren wird vom Veranstalter fortlaufend aktualisiert und erweitert. Trotz sorgfältiger Planung können im Einzelfall inhaltliche Änderungen notwendig werden. Der Veranstalter behält sich daher das Recht vor, notwendige inhaltliche und methodische Anpassungen bzw. Abweichungen von der Webinarbeschreibung vorzunehmen, soweit diese das Thema und den Gesamtcharakter des betroffenen Online-Webinars nicht wesentlich verändern.
(2) Verschiebung und Absage von Live-Webinaren: Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltungen bis 4 Werktage vor dem anberaumten Termin abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Wird die Veranstaltung aus diesem Grund oder wegen Ausfall des Referenten, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse abgesagt, besteht kein Anspruch auf Durchführung. Die Teilnehmer werden hiervon umgehend schriftlich oder per E-Mail in Kenntnis gesetzt. Bereits gezahlte Gebühren werden wahlweise zur Teilnahme an anderen Veranstaltungen gutgeschrieben oder zurückerstattet. Weitere Ansprüche der Teilnehmer gegen den Veranstalter bestehen nicht.

§ 12 Urheberrecht; Nutzungsrecht
(1) Der Veranstalter ist Inhaber aller Nutzungsrechte sämtlicher im Rahmen der Online-Webinare abrufbaren Inhalte, insbesondere von Texten, Videos und der downloadbaren Kursunterlagen.
(2) Der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den verfügbaren Inhalten des Online-Webinars. Es ist ihm ohne vorherige schriftliche Erlaubnis des Veranstalters untersagt, die Texte, Videos oder sonstige Inhalte in irgendeiner Form, auch nicht zum Zwecke der Unterrichtsgestaltung, zu reproduzieren, verarbeiten, vervielfältigen, verbreiten, öffentlich wiederzugeben und auf eine sonstige Art und Weise zu verarbeiten. Nicht erlaubt ist die Aufzeichnung einer Veranstaltung in Audio oder Video bzw. durch Screenshots. Jeder Missbrauch kann rechtlich verfolgt werden. Der Teilnehmer hat sicherzustellen, dass die Kursunterlagen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 13 Datenschutz
Der Veranstalter nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Unsere aktuelle Datenschutzerklärung finden sie unter https://prüfungsängste-frei.de/Kontakt/Datenschutz/

§ 14 Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort Sitz des Veranstalters vereinbart.

Stand: März 2021